Vi garanterar säkerheten för alla dina uppgifter.

I enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter och om upphävande av direktiv 95/46/EG (Europeiska unionens officiella tidning | L 119; nedan: ”Allmän dataskyddsförordning”), tillsammans med Lagen om genomförande av den allmänna dataskyddsförordningen (officiell tidning nr. 42/18, nedan: ”Lag”), dvs. i enlighet med den rättsliga ramen för skydd av personuppgifter i Republiken Kroatien och Europeiska unionen och bästa europeiska praxis, Pluma studios LLC, Nova cesta 151, Zagreb, Kroatien, registrerat i handelsdomstolens domstolsregister i Zagreb under registreringsnumret (MBS): 080786534, organisationsnummer (OIB): 47654705597 (nedan: “Pluma studios“), som personuppgiftsansvarige för personuppgifter av användare av dess tjänster och dess köpare, skapade Pluma studios denna integritetspolicy.

Denna integritetspolicy (nedan: ”policy”) förklara hur Pluma studios samlar in, använder och hanterar personuppgifter som finns på webbplatsen och som är tillgängliga för Pluma studios genom att använda webbplatsen: www.lagadinegensaga.se

Policyn bygger på följande principer för behandling av personuppgifter: principen om laglighet, transparens och bästa praxis, principen om begränsad behandling och minskning av mängden uppgifter, principen om riktighet och fullständighet av personuppgifter, principen om begränsad lagring, principen om datas integritet och sekretess, ansvarsprincipen, principen om tillit och ärlighetsbehandling, möjlighetsprincipen (syfte med behandlingen), principen om behandling i icke namngiven (anonymiserad) form.

Integritetspolicyn gäller alla tjänster som erbjuds av Pluma studios, varvid syftet med policyn är att informera användare och/eller köpare om rutinerna för att behandla deras personuppgifter och deras rättigheter på ett tydligt och transparent sätt. Först och främst kan användare och/eller köpare kontakta Pluma studios när som helst med en begäran om att ändra eller komplettera och/eller uppdatera uppgifterna som rör dem, samt med en begäran om ett uttalande om de ändamål för vilka de vill eller vill inte att deras uppgifter behandlas.

Pluma studios har åtagit sig att skydda och respektera din integritet. Läs denna policy noggrant för att förstå varför och hur vi samlar in dina personuppgifter och hur de kommer att användas.

När det gäller de personuppgifter vi samlar in är Pluma studios “personuppgiftsansvarige”, det vill säga den som bestämmer vilka behov och med vilka medel personuppgifter behandlas.

Pluma studios som tjänsteleverantör av webbplatsen www.lagadinegensaga.se har åtagit sig att skydda personuppgifternas integritet.

Om du vill kontakta oss angående dessa policyer eller angående dina personuppgifter, använd följande kontaktinformation:
Pluma studios LLC
Nova cesta 151
10000 Zagreb, Kroatien
Organisationsnummer (OIB): 47654705597

Du kan kontakta dataskyddsombudet på e-post: info@lagadinegensaga.se eller på adressen Pluma studios LLC, Nova cesta 151, 10000 Zagreb, Kroatien.

Hur och när samlar vi in dina personuppgifter?

Vi samlar in dina personuppgifter när det är nödvändigt för att uppfylla dina konsumentbehov eller för våra verksamhetsbehov:

a) när du registrerar dig kommer Pluma studios att begära tillhandahållande av viss information (personuppgifter), såsom namn och efternamn, e-postadress, etc.
b) när du går in på sidan www.lagadinegensaga.se kommer vi även att samla in din IP-adress, vilket också betraktas som personuppgifter,
c) genom att ange sina personuppgifter efter registrering, och vid köp ingår köparen eller användaren av vår sida ett avtalsförhållande som ligger till grund för köp av produkter och beställning av tjänster efter köparens val på www.lagadinegensaga.se. I det senare fallet är behandlingen av dina personuppgifter nödvändig för genomförandet av avtalet som du är part i som köpare eller användare, eller för att vidta åtgärder på begäran av registrerade personen innan avtalet ingås. För köpet är uppgifter om ditt namn, efternamn, adress (bostadsort), land, telefonnummer, e-postadress, betalningssätt, leveransadress nödvändiga,
d) när du registrerar en person som användare eller mottagare av nyhetsbrev eller annan information om våra produkter och kampanjer. Som personuppgiftsansvarig kommer vi att be dig ange information om dig själv (personuppgifter) såsom e-postadress, förnamn, efternamn och telefonnummer (de tre sistnämnda typerna av uppgifter är markerade som valfria). Den rättsliga grunden för att behandla dina personuppgifter är samtycke. Därför ger den användare som registrerar sig för att få meddelanden om våra produkter och handlingar genom att ange sina uppgifter på sidan www.lagadinegensaga.se sitt samtycke till behandlingen av hens personuppgifter. Användaren kan när som helst återkalla samtycket genom att skicka ett meddelande till dataskyddsombudets e-postadress: info@lagadinegensaga.se eller till adressen Pluma studios LLC, Nova cesta 151, 10000 Zagreb, Kroatien.
e) situationer där vi samlar in andra typer av data såsom datum och tid för sidåtkomst, information om hårdvaran, programvaran eller webbläsaren du använder samt din dators operativsystem och applikationsversion och dina språkinställningar.
Vi kan komma att samla in information om klicken och din tillgång till sidan www.lagadinegensaga.se som visas för dig,
f) när du köper vår produkt för att uppfylla avtalet kommer vi att dela informationen om ditt namn, efternamn och leveransadress med våra partners som utför leveranstjänster i vårt namn,
g) när du kontaktar servicen för köpare eller användare och ber oss om hjälp eller ställer en fråga för att utöva en av dina rättigheter som garanteras av tillämpliga regler,
h) när du kontaktar oss via sociala nätverk samlar vi in de uppgifter som du gjort tillgängliga för oss när du ställer frågor,
i) när du begär en produktretur eller ensidigt vill säga upp det ingångna avtalet, samlar vi in ditt namn, efternamn, personnummer, adress, kontouppgifter och köpesumma, allt beroende på vald betalningsmetod,
j) när du deltar i våra utlottningar kommer vi att behandla uppgifter beroende på vilken typ av utlottningar, vilket vi kommer att informera dig om i reglerna för utlottningarna. Uppgifter som kan behandlas är till exempel namn, efternamn, adress för att skicka priset,
k) när du ställer någon fråga till oss relaterade till vårt erbjudande kommer vi att behandla dina kontakter och/eller andra uppgifter som du lämnar när du skickar frågan.

Pluma studios rekommenderar alla köpare eller användare av webbplatsen att ta hand om sitt lösenord för användarkontot. Vi rekommenderar att, när du väljer en kombination av tecken för lösenordet, bör du definitivt kombinera stora och små bokstäver och siffror. Använd ett lösenord på minst åtta tecken. Vi rekommenderar att du byter lösenord med jämna mellanrum (minst en gång var sjätte månad).

Vi behandlar dina personuppgifter eftersom lagstadgade regler kräver att vi vidtar vissa åtgärder, det vill säga för att behandlingen är nödvändig för att ett avtal ska kunna genomföras eller för att kunna vidta åtgärder innan ett avtal ingås eller baserat på våra legitima intressen, förutom när intressen eller grundläggande rättigheter och friheter för individer som kräver skydd av personuppgifter är starkare än våra intressen.

Om vi inte kan behandla personuppgifter baserat på angivna rättsliga grunder kommer vi att be om ditt samtycke. Om behandlingen baseras på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Den personuppgiftsansvarige ska informeras om återkallande av samtycke via e-post: info@lagadinegensaga.se eller på adressen Pluma studios LLC, Nova cesta 151, 10000 Zagreb, Kroatien. Sådant återkallande kommer inte att påverka lagenligheten av behandlingen baserat på samtycke innan dess återkallelse.

Vi behandlar dina personuppgifter när det är nödvändigt för att ingå och uppfylla de rättigheter och skyldigheter som följer av försäljningsavtalet, i marknadsföringssyfte och i syfte att förbättra vår verksamhet och din användarupplevelse (t.ex. när du köper eller beställer produkter och/eller tjänster från oss, när du kontaktar vår kundtjänst m.m.).

Var uppmärksam på den obligatoriska omfattningen av data som vi ber dig om, eftersom i händelse av att köparen eller användaren inte tillhandahåller den nödvändiga informationen som bedöms vara obligatorisk för att utföra den begärda eller förväntade aktiviteten för dig, kommer du tyvärr inte att få delta i det, eftersom aktiviteten inte kommer att vara tekniskt genomförbar utan de begärda uppgifterna.

Databehandling i processen för att lösa köpares reklamationer/förfrågningar angående den digitala kupongen för att utöva rätten till en personlig bilderbok

Som en del av att lösa köpares reklamationer/förfrågningar angående den digitala kupongen för den personliga bilderboken och angående själva lojalitetsprogrammet, i enlighet med artikel 26 i Allmänna dataskyddsförordningen är Lidl Sverige KB, Barkarbyvägen 5, 177 45 Järfälla, Sverige, FO-nummer 969667-6312 gemensamt personuppgiftsansvarig. Lidl Sverige KB. behandlar dina uppgifter i syfte att lösa reklamationer/förfrågningar i enlighet med dess bestämmelser om dataskydd, som du hittar under följande länk https://lagadinegensaga.se/reklamation/. Ytterligare information om hur du utövar dina rättigheter som registrerad person hos Lidl Sverige KB hittar du i ovan nämnda bestämmelser om dataskydd genom via e-postadress på lagadinegensaga@lidl.se.

Behandling av personuppgifter i betalningsprocessen

Vid betalningstillfället på hemsidan www.lagadinegensaga.se, som villkor för att betala för produkter och tjänster med kredit- eller betalkort ber Pluma studios köparen om data för att aktivera betalningsprocessen. När du betalar genom avtalade tjänsteleverantörer för behandling och laddning (kredit- eller betalkort), avtalspartner till Pluma studios som personuppgiftsbiträdet eller oberoende personuppgiftsansvariga, kommer dina uppgifter att delas.

För ovanstående ändamål lagras dina personuppgifter som köpare (t.ex. köparens för- och efternamn, köparens adress, uppgifter från köparens kort) tillfälligt hos leverantörer av behandlings- och betaltjänster (American Express, Diners, Visa, Maestro, MasterCard, PayPal) vilka data lagras i enlighet med högsta nivå av skydd och sekretess. Köparen aktiverar korthanteringen och faktureringsprocessen genom att bekräfta (klicka på) länken “Fortsätt“.

Databehandling under betalning är nödvändig för att utföra alla de åtgärder som föregår köpet eller ingåendet av ett avtal med den personuppgiftsansvarige. När vi talar om den rättsliga grunden för databehandling relaterade till vissa typer av betalningar, det vill säga juridiska personer som tillhandahåller de ovan nämnda tjänsterna, delas betalningsdata som namn, efternamn, kod, belopp, kontonummer eller andra transaktionskoder med kortföretaget eller bank eller tredje part genom vilken betalningen görs, allt på begäran av registrerade personen som självständigt väljer betalningsmetod.

Pluma studios förfogar inte vid något tillfälle, samlar in eller behandlar personuppgifter som angivits i syfte att behandla och betala med kort.

Pluma studios varnar köpare att ta hand om informationen på kortet så att denna information inte är tillgänglig för tredje part och inte missbrukas.

Så, för att sammanfatta allt ovanstående, samlar vi huvudsakligen in dina personuppgifter direkt från dig, antingen för att ingå ett avtal med oss, för att utföra en åtgärd på din begäran, när du beställer vissa produkter eller tjänster eller fyller i ett visst formulär eller när du vill få vårt nyhetsbrev och vara vår registrerade användare.

Vi använder inte dina personuppgifter för marknadsföringsändamål om du inte berättar att du samtycker. Om du vill att vi ska skicka dig information om våra produkter, tjänster, erbjudanden och kampanjer, vänligen prenumerera på detta genom att ge oss ditt samtycke när du prenumererar på nyhetsbrevet.

Din personliga information behandlas som konfidentiell information och skyddas ordentligt av Pluma studios och/eller våra betrodda partners.

Vilka uppgifter och i vilket syfte samlar vi in direkt från dig?

Typiska kategorier av data som vi samlar in från användare är följande: namn, efternamn och adress för att kunna uppfylla vår skyldighet att leverera produkter och tjänster.
 
Ibland ber vi dig om ytterligare personuppgifter såsom: utbildningsinformation, födelsedatum, kön, kontakt, faktureringsadress, leveransadress, finansiell information inklusive kreditkortsinformation, betalkortsinformation eller annan betalningsinformation som du anger när du fyller i formulär på www.lagadinegensaga.se, när du betalar på www.lagadinegensaga.se eller när du kommunicerar med oss via telefon eller e-post, din köphistorik för våra produkter och tjänster och ytterligare information du väljer att frivilligt dela med oss. Vi samlar också in personuppgifter som du lämnar när du fyller i online formulär.

Vi samlar in dina personuppgifter för att:
• utföra tjänsten, fullgöra avtalet eller för annat sätt att säkerställa tillhandahållandet av den begärda tjänsten
• använda alla tjänster på webbplatsen www.lagadinegensaga.se
• svara dina frågor och behandla dina frågor så effektivt som möjligt
• skicka material, erbjudanden och kontakta dig
• förbättra kvaliteten på innehåll, funktionalitet och tjänster.

Vilka integritetsrättigheter har jag?

Observera att du när som helst har rätt att begära följande från Pluma studios:

• att ge dig tillgång till dina personuppgifter
Du har rätt att få bekräftelse från Pluma studios om huruvida dina personuppgifter behandlas och, om sådana personuppgifter behandlas, tillgång till personuppgifterna. Åtkomstuppgifter omfattar bland annat ändamålen med behandlingen, vilka kategorier av personuppgifter det är fråga om, de mottagare eller kategorier av mottagare som personuppgifterna har lämnats ut till eller kommer att lämnas ut till. Detta är dock inte en absolut rättighet och andra individers intressen kan begränsa din rätt till tillgång.
Du har rätt att få en kopia av de personuppgifterna som behandlas. För ytterligare kopior som du begär kan vi komma att ta ut en rimlig avgift för administrativa kostnader.
• begära att få dina personuppgifter rättade
Du har rätt att få rättelse av dina felaktiga personuppgifter från Pluma studios. Med hänsyn till ändamålen med behandlingen har du rätt att komplettera ofullständiga personuppgifter, inklusive genom att lämna ett ytterligare uttalande.
• begära radering av personuppgifter
Under vissa förutsättningar har du rätt att få radering av dina personuppgifter och vi är skyldiga att radera sådana personuppgifter.
Om vi behöver dina personuppgifter för att utföra någon avtalsenlig förpliktelse gentemot dig, kan Pluma studios upphöra att kunna utföra sådana avtalsförpliktelser.
Dessutom, om dina personuppgifter krävs för att uppfylla vissa juridiska skyldigheter (t.ex. skatteförpliktelser), kan din begäran inte uppfyllas.
• begränsa åtkomsten till dina uppgifter (till oss och/eller tredje part) i vissa processer eller helt
Under vissa förutsättningar har du rätt till begränsning av behandlingen av dina personuppgifter av Pluma studios. I detta fall kommer motsvarande uppgifter att markeras och kan endast behandlas för specifika ändamål.
• lämna in ett klagomål om hur vi använder dina uppgifter
Under vissa förutsättningar har du rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter, av skäl som är relaterade till din specifika situation eller när personuppgifterna behandlas i syfte att direkt marknadsföra, och du kan be oss att inte längre behandla dina personuppgifter.
• begära överföring av uppgifter till en annan personuppgiftsbiträdet (överlåtbarhet av rättigheter).

Under vissa förutsättningar har du rätt att få de personuppgifter som rör dig som du har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt användbart och maskinläsbart format och du har rätt att överföra dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig, utan Pluma studios inblandning.

Om du vill veta mer eller vill använda en eller flera av ovanstående rättigheter är du välkommen att kontakta Pluma studios d.o.o. på e-post: info@www.lagadinegensaga.se eller på adressen Pluma studios LLC, Nova cesta 151, 10000 Zagreb, Kroatien.

Om du anser att dina rättigheter inte respekteras har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.

Var lagras dina personuppgifter?

Vi lagrar de personuppgifter vi samlar in om dig i en säker miljö. Dina personuppgifter är skyddad från obehörig åtkomst, avslöjande, användning, ändring eller förstörelse av någon organisation eller individ.

De insamlade uppgifterna kommer endast att lagras så länge som det är nödvändigt för ovanstående ändamål.

Dina personuppgifter kommer inte att lagras i en form som gör det möjlig att identifiera dig längre än vad Pluma studios rimligen anser vara nödvändigt för att uppnå det syfte för vilket de samlades in eller behandlades. Pluma studios kommer att lagra vissa personuppgifter under den tidsperiod som föreskrivs av lag eller förordning som ålägger Pluma studios att lagra personuppgifter.

Om du har gett oss ditt samtycke (till exempel har du prenumererat på vårt nyhetsbrev, valt en viss kategori av kakor att använda), kommer vi att behandla dina personuppgifter tills du återkallar ditt samtycke. Om du deklarerar en välgrundad invändning mot behandling av personuppgifter utifrån ett berättigat intresse kommer vi inte att behandla dina personuppgifter i framtiden.

Utöver allt ovanstående är det viktigt att påpeka följande: om rättsliga, administrativa eller utomrättsliga förfaranden har inletts kan personuppgifter lagras till slutet av sådana förfaranden, inklusive den möjliga perioden för att lämna in klagomål.

Delar Pluma studios data med tredje part?

Integritetsskydd är viktigt för oss, så vi kommer aldrig att dela din personliga information med tredje part, förutom för de syften som beskrivs i denna policy. Vi kommer alltid att informera dig om delning och överföring av data.

Pluma studios samarbetar med andra företag. Det är viktigt att notera att vi kan tillhandahålla dina personuppgifter till våra betrodda partners som underhåller vårt IT-system eller tillhandahåller tjänster på uppdrag av Pluma studios. Till exempel för marknadsföring, finans, reklam, betalningshantering, leverans och andra tjänster i och utanför nätbutiken. Dessa tjänsteleverantörer är enligt de relevanta avtalen skyldiga att använda de uppgifter som anförtrotts dem endast i enlighet med våra riktlinjer och uteslutande för det ändamål som vi strikt har bestämt. Vi ålägger dem också att på ett adekvat sätt skydda dina uppgifter och betrakta dem som en affärshemlighet.

I vissa fall kan partners som tillhandahåller tjänster i Pluma studios namn behandla dina uppgifter utanför Europeiska unionen. Emellertid, de avtal vi ingår med sådana enheter förpliktar dem att hantera dina uppgifter med särskilda säkerhetsåtgärder i enlighet med gällande bestämmelser i Europeiska unionen. I USA kommer vi att granska befintliga avtal och kontrollera säkerhetsstandarderna som vår partner garanterar för att säkerställa skyddet av alla våra registrerade personer med de senaste standarderna som godkänts och föreslagits av behöriga institutioner.

Hur länge kommer Pluma studios att förvara mina personuppgifter?

Pluma studios kommer inte att förvara dina personuppgifter längre än den period som uppgifterna är nödvändiga för att uppfylla syftet med deras användning, förutom i de fall då datalagringsperioden är föreskriven i lag (till exempel kommer vi att förvara data relaterade till ensidigt avtal uppsägning och reklamationer i 1 år, vi kommer att förvara uppgifter relaterade till att utöva dina integritetsrättigheter permanent, vi kommer att förvara data relaterade till utlottningar i 5 år, medan vi kommer att förvara kontodata i 11 år).

Du kan ta reda på mer om datalagringsperioder genom att kontakta vårt dataskyddsombud.

Vad kommer vi att använda dina personuppgifter till?

Vi behandlar dina personuppgifter när det är nödvändigt för att ingå och uppfylla de rättigheter och skyldigheter som följer av försäljningsavtalet, i marknadsföringssyfte och i syfte att förbättra vår verksamhet och din användarupplevelse (t.ex. när du köper eller beställer produkter och/eller tjänster från oss, när du kontaktar vår kundtjänst, när du registrerar dig för vårt nyhetsbrev, när du fyller i en enkät om våra produkter och tjänster, osv.).

De ändamål för vilka vi använder dina uppgifter beskrivs i dessa regler, och om dina uppgifter behandlas för andra ändamål kommer du att meddelas innan sådan (ny) behandling genomförs.

Nyhetsbrev

Pluma studios vill gärna skicka dig information om våra aktiviteter och nyheter som du kan vara intresserad av. Observera att du när som helst kan välja bort att ta emot dem genom att utöva dina rättigheter som anges i denna policy. För att prenumerera på nyhetsbrevet samlar Pluma studios in och bearbetar: e-postadress.

Kakor

För att underhålla webbplatsen och säkerställa att dess funktionalitet är på förväntad nivå, använder Pluma studios en teknik som kallas “kakor”.

Kakor är små filer som vi skickar till din dator och som vi kan komma åt senare. De kan vara tillfälliga eller permanenta. Tack vare kakor kan du surfa på våra sidor utan problem. Cookies visar oss vad som intresserar dig och andra besökare på vår webbplats, vilket hjälper oss att förbättra den.

Läs mer om kakor i Kakor policyn.

Andra webbplatser

Denna integritetspolicy gäller endast för användning av personuppgifter som Pluma studios samlar in från användare (registrerade personer). Andra webbplatser som kan nås via webbplatsen www.lagadinegensaga.se har sina egna integritets- och datainsamlingsförklaringar och deras användning och offentliggörande.

Pluma studios ansvarar inte för tredje parts arbetssätt och villkor.

Pluma studios samlar in och behandlar personuppgifter genom användarinteraktioner på sociala nätverk som Facebook och Instagram. Pluma studios, d.v.s. ansvariga personer utsedda av Pluma studios, har tillgång till meddelanden och/eller inlägg på de ovannämnda sociala nätverken, men Pluma studios lagrar eller behandlar inte personuppgifter som samlas in genom dem, särskilt de som finns i meddelanden, förutom för de syften som anges i denna policyn.

Pluma studios använder en företagsprofil som använder Facebooks och Instagrams tjänster, och du kan se deras integritetspolicy och integritetsförklaringar samt hur de använder dina personuppgifter på:

FACEBOOK ONLINE https://www.facebook.com/policy.php
INSTAGRAM ONLINE https://help.instagram.com/519522125107875

Om du har frågor angående insamling och bearbetning av uppgifter av Facebook och/eller Instagram eller vill utöva en av dina rättigheter som garanteras av den allmänna dataskyddsförordningen, vänligen kontakta:

FÖR FACEBOOK:
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland

Dataskyddsombuds kontakt
https://hr-hr.facebook.com/policy.php
https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970

Om du inte är nöjd med hur dina personuppgifter samlas in och behandlas kan du kontakta Facebooks ledande tillsynsorgan, den irländska dataskyddsombudet eller Republiken Kroatiens Integritetsskyddsmyndighet.

FÖR INSTAGRAM:

Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland

Dataskyddsombuds kontakt
https://hr-hr.facebook.com/policy.php
https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970

Om du inte är nöjd med hur dina personuppgifter samlas in och behandlas kan du kontakta Instagrams ledande tillsynsorgan, den irländska dataskyddsombudet eller Republiken Kroatiens Integritetsskyddsmyndighet.

Ikraftträdande och regeländringar

Denna policy träder i kraft vid publicering på webbplatsen.

Pluma studios förbehåller sig rätten att ändra policyn och den kommer att publiceras på webbplatsen.